七星服务
售前服务满意为止
  • 1V1商务经理咨询
    1对1的客户经理咨询,深入了解您的喜好和想法,切身实地的了解您的需求,解决您的后顾之忧和烦恼是我们的责任。
  • 免费量房
    约定时间,工人免费上门量房全程免费,协助您深入了解您的房屋情况。了解房屋详细尺寸数据、格局利弊等,细致入微地全方位了解您的房子。
  • 户型规划
    根据您的需求,完成初步的预方案设计进行初步的户型规划。免费预案设计,到您满意为止
鼎峰服务团队
  • 全案设计师
    为装修项目提供最完善的水电施工图,在项目实施过程中提供技术支持与参加水电验收并为您绘制一份水电竣工图
  • 产品设计师
    提供最优的整体设计方案和产品方案,解决方案实施过程中存在的问题,确保设计方案有效落地
  • 项目经理
    负责项目的常态沟通和反馈,为房屋的装修实施保驾护航
  • 商务经理
    配合主创设计师为提供最优主材产品方案,并跟进产品订退补货,保证项目装修的效果和质量
管家服务团队

微信群全程监管

组件微信群,群内全程追踪
信息共享,透明公开确保客户全程了解装修进度,做到真正地放心、开心


客服专员全程服务
为最大程度的保证房屋装修的质量与进度,客服专员全程服务无论是在任何阶段都保证第一时间解决您的顾虑与担心客户专员将负责项目的常态沟通和反馈,为房屋的装修实施保驾护航。
  • 每月回访不少于1次
  • 保修期内每半年回访一次
  • 全程监督品质并对项目成员进行考核
  • 节点验收后1周内进行回访
  • 接听投诉或报修电话随时跟进解决
售后使命必达
  • 3
    设备产品保修
  • 5
    防渗漏工程保修
  • 15
    工程质保
  • 24小时
    防渗漏工程保修