致敬奋斗者

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#员工专访#系列

本期采访对象是来自

#顺德南国鼎峰分公司#

市场-何翠兴

何翠兴

专访实录

采访视频

 

Q:您在2021年第六届环保家装节当中你成绩非常优异，如何才能成为签单王？                      

A:成为签单王一直是我的梦想，在第六届环保家装节当中非常荣幸能成为签单王，得益于公司这么好的平台，也离不开潘总的悉心教导及顺德团队的协助！真的非常感谢公司与感谢顺德的团队家人们！这一次的成绩，让我更加坚定梦想贵在坚持，相信相信的力量。

Q:2021年您取得这么好的成绩，在接待客户及签单过程是怎么做的呢？

 

A：我认为，在接待客户及签单过程中要注意做到“四个心”

一是真心，要让客户切实感受到我们是站在他们的角度想问题的，是真心为他们的利益出发。

二是细心，在接触每一个新客户前，我都会研究好客户家的方案，了解客户楼盘信息，户型的信息，这样跟客户沟通的时候更加专业，邀约到店和签单率也会更高。

三是贴心，邀请客户见面前，我会跟设计师沟通好客户的需求情况，谈单、参观工地的时候会全程陪同，做好协助服务工作。

四是衷心，为客户着想，也为公司着想，维护好公司的形象，为客户提供良好的服务。

Q:那么在维护客户关系上你又是怎么做的呢？

A:我会坚持每天问候关心一下客户，还有很多时候都会在生活上，去关心一下他们的朋友圈，节日的时候我都会发一个问候的祝福语，他们会像朋友一样回复我。还有些时候，有比较好谈的客户，我会约他们喝下午茶或者吃饭，他们就感受到我是用心的跟他交朋友，也不是说只为了成交生意，才去跟他交往的那种感觉，这样的话我们很容易，就提高我们的成交率了。

Q:2022年你的目标是什么？

A:我希望2022年，个人达到500万的产值，而且更多是整装方面的，我对南国鼎峰有很深厚的感情，不单是在这里挣钱，还有在这里有很多的领导很用心的培养和带领我们成长，我们都是互相帮助共同成长的。在2022年，我要多学习设计知识、工艺知识、材料知识、充实自己，希望在南国鼎峰这个平台上创造更大的价值。

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【致敬奋斗者】 ∥ 南国鼎峰员工专访

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